Цифровая трансформация вошла в перечень национальных целей развития, закрепленных указом президента Владимира Путина. Ускоренное внедрение цифровых технологий в экономике и социальной сфере создаст условия для высокотехнологичного бизнеса, повысит конкурентоспособность страны на глобальном рынке, укрепит национальную безопасность и повысит качество жизни людей. Но чтобы использовать эти преимущества, сами люди должны овладеть необходимыми навыками. В мире, где технологии стремительно меняют нашу жизнь, цифровые навыки и цифровая гигиена — такая же базовая необходимость, как умение завязывать шнурки и чистить зубы.
Благодаря нацпрограмме «Цифровая экономика» каждый человек может бесплатно пройти онлайн-обучение по программам развития цифровой грамотности. Еще одна задача нацпроекта – это подготовка будущих квалифицированных ИТ-кадров, начиная со школьной скамьи. Активное участие в решении этих задач принимают и ведущие компании цифровой экономики.
7 декабря в рамках марафона в пресс-центре ТАСС состоялась дискуссия «Цифровая грамотность: правила выживания в «цифровых джунглях»». Участие в дискуссии приняли генеральный директор организации «Цифровая экономика» Евгений Ковнир, директор направления по связям с вузами Mail.Ru Group Сергей Марданов, директор по безопасности продукта Авито Андрей Рыбинцев, руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности Андрей Сиденко, руководитель центра фрод мониторинга МТС Банка Павел Фетисов, заместитель генерального директора по спецпроектам АНО «Национальные приоритеты» Ирина Осадчая. Эксперты обсудили значение цифровой грамотности как пропуска в мир цифровых возможностей: от получения госуслуг в электронной форме до удаленного обучения и работы, а также риски, с которыми дети и взрослые ежедневно сталкиваются в интернете.
Ирина Осадчая, заместитель генерального директора по спецпроектам АНО «Национальные приоритеты»:
«Для того чтобы использовать все возможности нацпроекта "Цифровая экономика", сами люди должны овладеть всеми необходимыми навыками. Цифровые навыки и цифровая гигиена стали такой же базовой необходимостью, как умение завязывать шнурки и чистить зубы. В рамках нацпроекта каждый человек может бесплатно пройти обучение по программам развития цифровой грамотности».
Евгений Ковнир, генеральный директор организации «Цифровая экономика»:
«Уровень цифровой грамотности за прошедший год существенно вырос, во многом это произошло благодаря инициативам ведущих цифровых компаний. Например, весной этого года, организация «Цифровая экономика» вместе с Минцифры России и ведущими ИТ-компаниями страны запустили портал ВСЕ.ОНЛАЙН, где представлены более 500 самых востребованных в условиях пандемии сервисов. Благодаря этому порталу граждане России смогли в условиях самоизоляции решать актуальные вопросы, начиная с телемедицины и заканчивая заказами товаров и услуг и образованием. Более 5 млн человек обратились к сервисам портала, в том числе через зеркало на “Госуслугах”. Люди за время пандемии научились пользоваться цифровыми сервисами и теперь очень важно акцентировать внимание на борьбе с кибермошенничеством. Потому что уровень киберпреступности, по данным МВД, вырос за этот год на 94 %, и в первую очередь, в отношении тех людей, которые впервые попали в цифровой мир. Также мы продолжаем совместно с ведущими компаниями цифровой экономики, Минпросвещения и Минцифры России проект «Урок цифры», по которому в этом учебном году в уроке по искусственному интеллекту приняли участие более 2 млн детей; сейчас идет урок по нейросетям и коммуникациям, в котором уже поучаствовало порядка 1,5 млн детей. До конца этого учебного года состоится еще три урока, один из которых — по кибербезопасности — пройдет в начале 2021 года. Мы призываем в следующем году использовать эти возможности всем заинтересованным лицам.
Андрей Рыбницев, директор по безопасности продукта Авито:
«С массовым переходом в онлайн — а только за этот год количество объявлений на Авито увеличилось на 11 млн и составляет порядка 71 млн предложений, правила безопасного шопинга стали знанием, которое необходимо каждому. Еще весной мы увеличили количество материалов о том, как распознать мошенников на всех этапах работы пользователей с приложением Авито — от размещения объявления до заключения сделок. И видим, что в комплексе с другими мерами, это эффективный способ борьбы: в октябре количество обращений пользователей, которых мошенникам удалось обмануть, сократилось в три раза».
Павел Фетисов, руководитель Центра фрод-мониторинга МТС Банка:
«МТС Банк ведет последовательную комплексную работу по противодействию мошенничеству и развитию финансовой грамотности. В рамках дискуссии мы еще раз напомнили пользователям о бдительности и правилах digital-гигиены, которые помогут сохранить деньги: старайтесь не пользоваться для онлайн-оплаты зарплатной или кредитной картой, где аккумулируются все ваши средства, лучше откройте для этих целей виртуальную. Никому (даже сотруднику банка) не сообщайте CVV-код безопасности с ее обратной стороны. Если вам пришло письмо на почту или в мессенджер от известной компании, не торопитесь переходить по указанной ссылке. Лучше скопировать её в браузер и, не переходя, проверить название сайта – вдруг он поддельный, а письмо – от мошенников? Во время пандемии количество киберпреступлений увеличилось – мошенники адаптировали свои схемы под социальные запросы, поэтому советуем насторожиться, если вам предлагают помощь по оформлению социальных пособий или возврату турпутевок. Выплаты можно оформить на федеральных и региональных сайтах Госуслуг и МФЦ, а вернуть средства за несостоявшийся отдых можно в своем банке по заявлению на возврат средств за не оказанную услугу».